Vita Privata

Datenschutzhinweis

Letzte Anpassung: 14.05.2026

1. Verantwortlicher

Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wer für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist und wie Sie uns erreichen können.

GRANDER Italia GmbH
Alois-Kneissl-Straße, 6
39010 Tscherms (BZ)
Tel. +39 0473 563154
Email:

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italien)

2. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu klar definierten, rechtlich zulässigen Zwecken:

zur Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und Vertragsabwicklung
zur Planung, Organisation und Durchführung von Installationen, Service- und Wartungsleistungen
zur Erstellung von technischen Unterlagen, Produkt- und Materiallisten sowie Projektdokumentationen
zur Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, Händlern, Servicepartnern und Behörden
zur Lieferung, Montage, Reklamationsbearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Servicefällen
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Dokumentation)
zur Buchhaltung, Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung
zur IT-Sicherheit, Systembetrieb, Betrugsprävention und Rechtsdurchsetzung

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Grundlage dies erlaubt oder erfordert:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Meldepflichten)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen (z. B. IT-Sicherheit, Schutz des Eigentums)

4. Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten nur jene personenbezogenen Daten, die für die genannten technischen Dienstleistungen erforderlich sind:

Identifikations- und Kontaktdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail)
Projekt-, Vermessungs- und Auftragsdaten (technische Unterlagen, Pläne, Messdaten)
Abrechnungs- und Zahlungsdaten (Steuernummer, Zahlungsinformationen, Rechnungsdaten)
Kommunikationsdaten (E-Mails, Anfragen, Nachrichten, technische Abstimmungen)

5. Empfänger der Daten

Ihre Daten werden nur an Stellen weitergegeben, die diese zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen:

Interne Mitarbeiter
Steuerberater, Banken, Behörden, Handwerker
IT Dienstleister, Software- und Hosting Provider

Eine Weitergabe erfolgt stets nach dem Prinzip der Datenminimierung.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies gesetzlich oder betrieblich erforderlich ist:

Vertragsdaten: gemäß gesetzlichen Vorgaben (regelmäßig 10 Jahre)
Zahlungsunterlagen: 10 Jahre gemäß steuer- und handelsrechtlichen Vorgaben
Kommunikationsdaten: nach Zweckfortfall
Löschung: sobald gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben umfassende Rechte gemäß DSGVO:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Einsicht in alle über Sie gespeicherten Daten
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
Löschung (Art. 17 DSGVO): Entfernung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen
Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Begrenzung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarer Form
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Ablehnung der Verarbeitung aus besonderen Gründen
Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

8. Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an den oben genannten Verantwortlichen wenden.

Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 14.05.2026

1. Titolare del trattamento

Di seguito La informiamo su chi è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali e come può contattarci.

GRANDER Italia Srl
Via Alois-Kneissl 6
39010 Cermes
Tel. +39 0473 563154
Email:

Autorità di controllo competente:
Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italia)

2. Finalità del trattamento

Trattiamo i Suoi dati personali esclusivamente per finalità chiaramente definite e giuridicamente ammissibili:

per la predisposizione di offerte, la gestione degli ordini e l’esecuzione dei contratti
per la pianificazione, l’organizzazione e l’esecuzione di installazioni, servizi di assistenza e manutenzione
per la redazione di documentazione tecnica, liste materiali, schede prodotto e documenti di progetto
per la comunicazione con clienti, fornitori, rivenditori, partner di assistenza e autorità
per la consegna, il montaggio, la gestione dei reclami e la gestione di garanzie e interventi di assistenza
per l’adempimento degli obblighi di legge (ad es. documentazione fiscale e contabile)
per la contabilità, la fatturazione e la gestione dei pagamenti
per la sicurezza informatica, il funzionamento dei sistemi, la prevenzione delle frodi e la tutela dei diritti

3. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento avviene solo se esiste una base giuridica che lo consente o lo richiede:

Art. 6 par. 1 lett. b GDPR: esecuzione di un contratto
Art. 6 par. 1 lett. c GDPR: adempimento di obblighi legali (ad es. obblighi di comunicazione)
Art. 6 par. 1 lett. f GDPR: legittimo interesse (ad es. sicurezza IT, tutela della proprietà)

4. Categorie di dati personali

Trattiamo esclusivamente i dati personali necessari per i servizi tecnici indicati:

Dati identificativi e di contatto (Nome, indirizzo, data di nascita, numero di telefono, e-mail)
Dati di progetto, rilievo e incarico (informazioni sugli immobili, documentazione tecnica, planimetrie, dati di rilievo)
Dati di fatturazione e pagamento (Codice fiscale/partita IVA, informazioni di pagamento, dati di fatturazione)
Dati di comunicazione (E-mail, richieste, messaggi, comunicazioni tecniche)

5. Destinatari dei dati

I Suoi dati vengono trasmessi solo ai soggetti che ne hanno bisogno per le finalità sopra indicate:

Personale interno
Commercialista, banche, autorità, artigiani
Fornitori IT, software e hosting

La trasmissione avviene sempre secondo il principio della minimizzazione dei dati.

6. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario secondo la legge o le esigenze operative:

Documenti contrattuali (di regola 10 anni)
Documenti di pagamento: 10 anni secondo le norme fiscali e commerciali
Dati di comunicazione: fino al venir meno della finalità
Cancellazione: non appena scaduti i termini di conservazione previsti dalla legge

7. Diritti degli interessati

Lei dispone dei seguenti diritti ai sensi del GDPR:

Diritto di accesso (art. 15 GDPR): consultazione dei dati conservati
Rettifica (art. 16 GDPR): correzione dei dati inesatti
Cancellazione (art. 17 GDPR): eliminazione dei dati, salvo obblighi di conservazione
Limitazione (art. 18 GDPR): limitazione del trattamento
Portabilità (art. 20 GDPR): ricezione dei dati in formato leggibile da dispositivo automatico
Opposizione (art. 21 GDPR): opposizione al trattamento per motivi particolari
Reclamo (art. 77 GDPR): reclamo presso l’autorità di controllo

8. Contatti per domande

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei Suoi dati personali o per esercitare i Suoi diritti, può rivolgersi in qualsiasi momento al titolare sopra indicato.